Veel gestelde vragen (FAQ)

Algemeen

ERROR 404 wanneer ik vanuit het spel naar de winkel moet worden doorgestuurd

Door een verkeerde verwijzing naar de winkel om te betalen kunt u gebruik maken van directe links:
http://mirapixs.com/ganzenbord
http://mirapixs.com/kaartspel

http://mirapixs.com/kwartetspel

Is de spelsoftware ook compatibel met Mac of Linux?

Nee, momenteel is de spelsoftware alleen beschikbaar voor Windows.

Komen er in de toekomst nog andere spellen bij?

Absoluut! Hou de website dus in de gaten. Mocht u ideeën hebben voor een nieuw spel, laat het ons dan weten via ‘contact’ of mail ons direct via ons contactformulier.

Wat moet ik doen wanneer ik een probleem heb met de spelsoftware?

Probeer zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven wat het probleem is en mail ons direct via ons contactformulier. Binnen 24 uur ontvangt u van ons een reactie.

Op welk besturingssysteem werkt de spelsoftware en wat moet mijn computer kunnen?

Nodig:
Windows XP SP3 of beter;
Minimaal 1 GB geheugen en minimaal 10 GB vrije schijfruimte;
Microsoft .NET Framework 3.5 of hoger (Heeft u dit niet dan kunt u dit downloaden/installeren via de volgende link: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17851)

 

Hoe maak ik een spel?

Moet ik een programma downloaden om het spel te maken?

Ja, u maakt gebruik van een veilig systeem waarmee u heel gemakkelijk een spel naar wens op kunt maken.

Op welk besturingssysteem werkt de spelsoftware en wat moet mijn computer kunnen?

Nodig:
Windows XP SP3 of beter;
Minimaal 1 GB geheugen en minimaal 10 GB vrije schijfruimte;
Microsoft .NET Framework 3.5 of hoger (Heeft u dit niet dan kunt u dit downloaden/installeren via de volgende link: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17851)

 

Bestellen & leveren

Hoe bestel ik een spel?

Eerst download en installeert u de spelsoftware. Vervolgens maakt u met behulp van de spelsoftware het spel naar uw wensen. Wanneer alles naar wens gemaakt is, klikt u in de spelsoftware op de knop ‘verzenden’ en dan zal uw spel ge-upload worden naar onze site en wordt u doorgestuurd naar het betalingsscherm. In het betalingsscherm kunt u kiezen om met iDEAL te betalen of om het bedrag met een bankoverschrijving over te maken. Let wel: pas wanneer de betaling binnen is, zal het spel in productie genomen worden. U ontvangt bericht wanneer de bestelling verstuurd is.

Hoe kan ik betalen?

Betalen kan via iDeal of via een bankoverschrijving. Betalen met iDeal gaat het snelste. Houd er bij een bankoverschrijving rekening mee dat het spel pas in productie gaat wanneer de betaling binnen is en dat dit de levertijd kan verlengen. Gegevens voor de bankoverschrijving: Rabobank rekeningnummer: 12.14.53.502 t.n.v. Mirapixs te Amsterdam (IBAN: NL41 RABO 0121 4535 02, BIC: RABONL2U).

Kan ik hetzelfde spel later nog een keer bestellen?

Ja, dat kan. U kunt het spel opnieuw bestellen vanuit de opgeslagen versie vanaf uw computer of een mail sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. met uw gegevens en de vraag uw spel nogmaals te willen bestellen. Bestelde spellen worden 3 maanden bewaard.

Wat zijn de afhandelings- en verzendkosten?

De kosten zijn afhankelijk van het aantal spellen die u bestelt. Wij verwerken, verpakken en verzenden de spellen via PostNL en rekenen de geldende posttarieven plus afhandelingskosten. Hieronder vindt u een overzicht van de tarieven exclusief btw.

Ganzenbord:
1 t/m 10 spellen: € 8,50 (pakket post)
11 t/m 20 spellen: € 17,00
21 t/m 30 spellen: € 25,50

Kwartet & Kaartspel:
1 spel: € 2,50
2 t/m 3 spellen: € 3,00
4 t/m 8 spellen: € 3,50
9 t/m 65 spellen € 8,50 (pakket post)

Voor grotere oplages kunt u contact met ons opnemen.

Ik heb een vraag over mijn bestelling.

Heeft u een vraag over de bestelling dan kunt u contact met ons opnemen.

Wat is de levertijd van mijn bestelde spel?

Wij houden bij kleine oplages een levertijd van 7 werkdagen aan. Bij grotere oplages maken wij een afspraak over de levertijd.

Bezorgen jullie ook in het buitenland?

Wij leveren ook in het buitenland. Hier kunt u contact met ons over opnemen via ons contactformulier.

 

Ganzenbord

Wat zijn de afmetingen van een ganzenbordspel?

Het ganzenbord is 50x36,5 cm en 2 mm dik. De doos is 38x26x5 cm.

Wat voor materiaal wordt er gebruikt?

Het materiaal gebruikt voor het bord is Satin Photo Quality papier. Het materiaal gebruikt voor de doos is hoge resolutie grafisch papier.

Kan ik kiezen uit verschillende soorten pionnen?

Ja, momenteel hebben wij 3 verschillende soorten pionnen in ons assortiment, daaruit kunt u kiezen bij het afronden van uw bestelling.

Hoe wordt het spel verpakt?

Elk spel wordt gewikkeld in luchtkussenfolie om beschadigingen te voorkomen. Grote oplages worden per doos van 10 verstuurd.

 

Kwartet & Kaartspel

Wat zijn de afmetingen van een kwartetspel/kaartspel?

De kaarten van het kwartet spel zijn 6x9 cm.

Wat voor materiaal wordt er gebruikt?

Speciaal 300 grams karton waardoor de kaarten van topkwaliteit zijn.

Kan ik kiezen uit verschillende kleuren en stijlen?

Ja, zowel het kwartet als kaartspel hebben verschillende stijlen om uit te kiezen en bij het kwartetspel kan er ook nog gekozen worden uit verschillende kleuren.

Hoe wordt het spel verpakt?

Elk spel wordt gewikkeld in luchtkussenfolie om beschadigingen te voorkomen.